Nos encontramos inmersos en un nuevo paradigma. El mundo ha cambiado en todos los órdenes: en nuestra vida personal, en nuestro trabajo y, desde luego, en la forma que tenemos de relacionarnos en sociedad.
Internet no es simplemente una tecnología; es el medio de comunicación que constituye la forma organizativa de nuestras sociedades. Internet es el corazón de un nuevo paradigma socio técnico.
Para las ONG es muy importante interactuar con esta nueva realidad. No basta con tener una pagina Web para comunicar lo que hacen. Lo central no es acceder a la información, sino acceder a las conversaciones y participar en ellas activamente. Son esas nuevas conversaciones las que les permitirán desarrollar nuevas capacidades, conocer las nuevas necesidades de acción social y encontrar el nuevo talento que requieren estas organizaciones.
Las ONG , gracias a la plataforma de colaboración de la Web 2.0, pueden llegar a cualquier punto del planeta sin invertir apenas recursos, también, facilitar a los asociados y voluntarios un espacio de conversación y participación activa, da cobertura mediática y atraer posible financiaciones, reclutar voluntarios, documentar y comunicar sus contribuciones, recibir feedback sobre el valor añadido y la calidad de sus actuaciones, estimular y fomentar la innovación abierta con asociados y voluntarios
Estos cambios posibilitan nuevos modelos de creación de valor social, nuevas formas de voluntariado, y nuevas formas de organizarse en red para la interacción, la colaboración y el activismo participativo. Las oportunidades para la colaboración, el aprendizaje y la acción solidaria son infinitas, y las ONG deben ser capaces de asumir los retos surgidos en este nuevo escenario.
Lo único que hace falta es que sean capaces de superar el síndrome del inmigrante digital y el miedo al “no se toca”; que se dediquen a pulsar la tecla adecuada para interactuar con el nuevo mundo y participar en las miles de conversaciones que se inician cada día.
No se trata de tecnología, sino de aprovechar la tecnología para traspasar las barreras físicas tradicionales, y multiplicar el alcance de su mensaje. Hechos que antes quedaban condenados al ostracismo, hoy pueden hacerse visibles gracias a las nuevas plataformas de comunicación.
Convocatorias que antes nunca llegaban a los medios, hoy pueden abrirse un hueco entre la información diaria. Se trata de evolucionar y adaptarse a los nuevos espacios de interacción social que nos brinda los blogs y las redes sociales. Comprender y aprender a utilizar este potencial de comunicación resulta vital.
Magdalena Diebel.